النظام المحاسبي (القيود، التقارير، القوائم)
نظام الكاشير ونقاط البيع
إدارة الأملاك والعقارات
إدارة الفنادق والحجوزات
ويتم تطوير النظام باستمرار ليخدم قطاعات متعددة.
يجب تقديم بيانات دقيقة وحديثة عند التسجيل.
تحتفظ صتماتيك بحق تعليق أو إلغاء أي حساب يحتوي معلومات غير صحيحة أو يُستخدم بشكل غير نظامي.
لا يُسمح باستخدام النظام إلا من قبل الأفراد أو المنشآت المصرح لهم.
يمكن لصتماتيك إلغاء أي حساب (مجاني أو مدفوع) في حال ثبوت مخالفة أو تحايل دون إشعار مسبق.
لا يُسمح بمشاركة الحساب بين عدة مستخدمين.
كل حساب يدعم جلسة واحدة نشطة فقط.
يُراقب النظام الدخول من أجهزة متعددة، وقد يتم تعليق الحساب مؤقتًا لحين التحقق.
يُنصح بإنشاء مستخدم لكل موظف.
عند توقف الدفع، يتحول الحساب إلى "وضع القراءة فقط".
لا يمكن تنفيذ أي عمليات حتى إعادة التفعيل.
يُستعاد الوصول الكامل بعد السداد.
يظل الحساب في وضع قراءة فقط لمدة 6 أشهر بعد انتهاء الاشتراك.
يمكن عرض وطباعة الفواتير والتقارير.
بعد المدة، يحق لصتماتيك حذف البيانات نهائيًا دون إشعار.
تلتزم صتماتيك بحماية بيانات المستخدم في بيئة آمنة.
لا تتم مشاركة البيانات مع أي جهة خارجية إلا إذا طُلب قانونيًا.
المستخدم مسؤول عن سرية بيانات الدخول، وأي استخدام يتم عبر حسابه يعد على مسؤوليته.
في حال انسحاب العميل بعد بدء تنفيذ مشروع مخصص، لا يُسترد المبلغ المدفوع مقدمًا.
تُخصم تكلفة الأعمال المنفذة من المبلغ المدفوع.
يبدأ الاشتراك عند السداد ويتجدد تلقائيًا ما لم يُلغ.
جميع الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا وفق سياسة الاسترداد.
تحتفظ صتماتيك بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق.
جميع حقوق الملكية الفكرية لنظام صتماتيك وخدماته وجميع المحتويات المتعلقة به، بما في ذلك أي محتوى يرفعه المستخدم، مملوكة حصريًا لصتماتيك. لا يجوز إعادة إنتاج أو استخدام أي جزء دون إذن خطي مسبق.
يمكن للمستخدم تقديم طلب استرداد وفق الشروط التالية:
الاشتراكات السنوية: يُقبل الطلب خلال 30 يومًا من التفعيل.
الاشتراكات الشهرية: يُقبل الطلب خلال 7 أيام من التفعيل.
يُقبل الطلب في حال وجود خلل تقني كامل يمنع الوصول للخدمة لأكثر من 24 ساعة بعد الإبلاغ.
لا يُقبل الاسترداد في حال الاستفادة من خدمات البرمجة المخصصة.
التحقق من أهلية الاسترداد.
تقديم الطلب عبر الدعم أو إعدادات الاشتراك.
الرد خلال 3 إلى 5 أيام عمل. وفي حال القبول، يتم التنفيذ خلال 7 إلى 14 يوم عمل.
يحق لصتماتيك تحديث النظام أو إيقافه مؤقتًا للصيانة أو التحسين.
في حال التوقف، يتم تعويض المستخدم بمدة مماثلة.
مخالفة بنود الاتفاقية.
انتهاك حقوق الغير.
إساءة استخدام النظام أو الخدمات.
يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت.
يحق لصتماتيك إيقاف أو إلغاء الحساب نهائيًا دون إشعار في حال المخالفة أو تقديم بيانات غير صحيحة.
قد تقدم صتماتيك عروضًا ترويجية دائمة أو مؤقتة وفق شروط تُعلن لاحقًا.
كل عرض ترويجي يخضع لشروطه الخاصة والمعلنة بشكل علني.
تقدم صتماتيك برنامج "السفراء" الذي يمنح عمولات مقابل إحالة العملاء، ويتم وفق اتفاق مستقل.
تحتفظ صتماتيك بحق تعديل أو إيقاف هذه البرامج في أي وقت.
في حال طلب العميل خدمة من طرف خارجي (مثل محاسب، مستشار...) تكون العلاقة مباشرة معه.
صتماتيك غير مسؤولة عن أي نتائج أو التزامات تنشأ عن ذلك.
تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون محاكم جدة هي المختصة بالنظر في أي نزاع.
في حال وجود خلاف حول تفسير أو تنفيذ هذه الاتفاقية، يتفق الطرفان على محاولة حله وديًا خلال 15 يوم عمل من تاريخ الإشعار الخطي. وإذا لم يتم التوصل إلى حل ودي، يجوز لأي طرف إحالة النزاع إلى المحكمة المختصة داخل السعودية.
حقوق النشر © صتماتيك 2025 كل الحقوق محفوظة