الأسئلة الشائعة

نعم! نوفر تجربة مجانية لمدة 30 يومًا تشمل جميع مميزات باقة "نبضة" — لا تحتاج لبطاقة ائتمان. يمكنك إنشاء حسابك في أقل من دقيقتين وبدء استخدام النظام فورًا.

تدفع رسوم الاشتراك مقدمًا شهريًا أو سنويًا. ندعم الدفع عبر: مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، STC Pay، ومعظم المحافظ الإلكترونية. الفاتورة تُصدر تلقائيًا مع ضريبة القيمة المضافة 15%.

بالتأكيد. يمكنك الترقية من باقة "ومضة" إلى "نبضة" أو "أفق" في أي وقت. تُحسب الفروقات تناسبيًا حسب الأيام المتبقية في اشتراكك الحالي.

نعم. نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات، ونسخ احتياطي يومي، وخوادم آمنة داخل السعودية. نلتزم بأعلى معايير أمان المعلومات ونخضع لمراجعات دورية.

صتماتيك متوافقة بالكامل مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. بمجرد تفعيل الفاتورة الإلكترونية في إعداداتك، يتم توليد QR Code تلقائيًا لكل فاتورة وربط مباشر مع بوابة الهيئة.

نعم. كل باقة تأتي بعدد محدد من المستخدمين، ويمكنك إضافة مستخدمين إضافيين برسوم شهرية بسيطة. أنت أيضًا تتحكم في صلاحيات كل مستخدم بدقة.

نعم. باقة "ومضة" تدعم فرع واحد، "نبضة" تدعم حتى 3 فروع، و"أفق" تدعم حتى 5 فروع. يمكنك إضافة فروع إضافية كإضافة منفصلة.

فريق الدعم متاح من الأحد إلى الخميس (9 صباحًا – 9 مساءً) عبر الواتساب والبريد الإلكتروني. عملاء باقة "أفق" يحصلون على دعم أولوية مع مدير حساب مخصص.

نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. بعد الإلغاء، يظل حسابك في وضع القراءة فقط لمدة 6 أشهر. للاسترداد، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد.

نعم، كل أنظمة صتماتيك ثنائية اللغة (عربي/إنجليزي). يمكنك التبديل بين اللغات بسهولة من لوحة التحكم. التقارير والفواتير تدعم كلا اللغتين أيضًا.

اضغط على "ابدأ مجاناً" في أعلى الصفحة، أدخل بياناتك (الاسم، البريد، الجوال، اسم المنشأة)، اختر الباقة المناسبة، وأكد تسجيلك عبر رمز OTP الذي يُرسل لواتسابك. خلال دقيقتين ستكون جاهزًا!

بالتأكيد! صممنا صتماتيك لتناسب جميع الأحجام. باقة "ومضة" مثالية للمنشآت الصغيرة والمتوسطة. ومع نموك يمكنك ترقية الباقة لاستيعاب احتياجاتك المتزايدة.