سياسة ملفات الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة الموقع أو استخدام النظام. تساعد هذه الملفات في: تشغيل الموقع بشكل صحيح، تذكر تفضيلاتك، تحسين تجربة الاستخدام، قياس الأداء، تعزيز الأمان، وفهم طريقة استخدام الزوار للموقع. وقد نستخدم أيضًا تقنيات مشابهة مثل وحدات التخزين المحلية Local Storage أو Session Storage أو أدوات التتبع والتحليل.

(أ) ملفات الارتباط الضرورية: هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع أو النظام ولا يمكن تعطيلها من جانبنا دون التأثير على الخدمة. تستخدم لأغراض مثل: تسجيل الدخول، حفظ الجلسة، الحماية من الاستخدام غير المصرح به، حفظ عناصر السلة أو الاشتراك، وتنفيذ وظائف أساسية في النظام. (ب) ملفات الأداء والتحليل: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع أو النظام، مثل: الصفحات الأكثر زيارة، مدة الجلسة، أخطاء التحميل، مصادر الزيارة، وأداء الصفحات. تستخدم هذه البيانات لتحسين الخدمة وتجربة المستخدم. (ج) ملفات التفضيلات: تساعد على حفظ اختياراتك مثل: اللغة، الوضع الفاتح أو الداكن، إعدادات العرض، وتفضيلات الجلسة. (د) ملفات التسويق: قد تستخدم عند تفعيل أدوات التسويق أو الإعلانات أو قياس الحملات. تساعد على: قياس أداء الحملات، تخصيص المحتوى، تحسين العروض، ومعرفة مصدر التسجيل أو الزيارة. لا يتم استخدام ملفات التسويق الحساسة إلا وفق الضوابط المتاحة ومتى كان ذلك مناسبًا أو بموافقة عند الحاجة.

نستخدم ملفات الارتباط للأغراض التالية: تشغيل الموقع والأنظمة، تحسين الأمان، تذكر تفضيلات المستخدم، تسهيل تسجيل الدخول، حفظ السلة أو اختيارات الاشتراك، تحسين سرعة وتجربة الموقع، فهم استخدام الزوار، قياس أداء الصفحات والحملات، وتحسين المنتجات والخدمات.

قد يستخدم الموقع أو النظام أدوات من أطراف ثالثة قد تضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها. قد تشمل هذه الأدوات: أدوات التحليل، أدوات الإعلانات، مزودي الدفع، مزودي الدعم الفني، أدوات الدردشة أو التواصل، أدوات الحماية والأمان، وخدمات Meta أو Google أو غيرها عند التفعيل. تخضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة لسياسات الخصوصية وملفات الارتباط الخاصة بتلك الجهات.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال: إعدادات المتصفح، حذف ملفات الارتباط المخزنة، حظر بعض أنواع ملفات الارتباط، وإدارة تفضيلات الموافقة عند توفر شريط أو مركز تفضيلات ملفات الارتباط في الموقع. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات الارتباط قد يؤدي إلى: عدم القدرة على تسجيل الدخول، فقدان بعض التفضيلات، عدم عمل السلة أو بعض النماذج، ضعف تجربة الاستخدام، وتوقف بعض خصائص النظام.

قد تستخدم صتماتيك التخزين المحلي في المتصفح مثل Local Storage أو Session Storage لأغراض مثل: حفظ تفضيلات المستخدم، حفظ عناصر السلة مؤقتًا، حفظ حالة الجلسة، تحسين سرعة التصفح، وتقليل الحاجة لإعادة إدخال البيانات. يمكن للمستخدم حذف هذه البيانات من إعدادات المتصفح.

تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع الملف: ملفات الجلسة تنتهي عند إغلاق المتصفح أو انتهاء الجلسة، ملفات دائمة تبقى لمدة محددة أو حتى حذفها من المستخدم، ملفات التفضيلات قد تستمر لتسهيل الاستخدام في الزيارات القادمة، وملفات التحليل أو التسويق تخضع لمدة الاحتفاظ الخاصة بالأداة المستخدمة.

تحتفظ صتماتيك بحق تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويعد استمرار استخدام الموقع أو النظام بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.

لأي استفسار متعلق بسياسة ملفات الارتباط: البريد الإلكتروني: info@sutomatic.com — الشركة: شركة صتم لتقنية المعلومات ذات المسؤولية المحدودة — الرقم الوطني الموحد: 7029130866.