نظام إدارة علاقات العملاء – صتماتيك CRM

لم تعد إدارة العملاء مجرد دفاتر أو متابعة يدوية. في السوق الحالي، الشركات التي تعيش وتنافس هي الشركات التي تفهم بيانات عملائها، تعرف أين الفرص الحقيقية، وتنجز أسرع من غيرها.

صتماتيك CRM هو نظام تم تصميمه ليكون العقل التجاري لنشاطك، حيث يجمع بيانات العملاء، يتتبع كل فرصة، يذكّرك بالمواعيد، ويربط المبيعات بالفوترة والمشاريع… بشكل انسيابي دون أي مجهود إضافي منك.

💼 لماذا تحتاج CRM أصلاً؟

• لأنك اليوم تخسر عملاء بدون ما تحس.
• عميل سأل وما تم الرد عليه…
• عميل كان جاهز يشتري وما تبعت له Follow-up…
• عميل مهتم بس ضاع رقمه داخل الواتساب…
• صتماتيك CRM يضع نهاية لهذا كله.

🎯 أمثلة استخدام حقيقية

• وكالة تسويق
  • تستقبل العملاء من الموقع → يتحول تلقائيًا إلى CRM → يتم الإسناد لمندوب → follow-up → إرسال عرض سعر → إغلاق.
• صالون / عيادة / مركز خدمات
  • العميل يحجز عبر الصفحة → اسمه يدخل CRM → يتم تذكيره → يتم تقييمه → يتم عرضه لحملات retargeting.
• شركة مقاولات / مشاريع
  • فرصة → عرض سعر → ربطها بالمشروع → متابعة تقدم المشروع → فوترة مرحلية.
• متجر إلكتروني
  • كل طلب جديد يتحول لعميل CRM → يتم دمجه مع الواتساب → يتم تتبع lifetime value.

🔐 ماذا يميز صتماتيك CRM عن الأنظمة العالمية؟

• مبني على محرك محاسبي سعودي 100%
• سهل التعلم
• أسرع بكثير من حلول كبيرة مثل Salesforce
• تكامل مباشر مع الأنظمة الأخرى بدون API
• مناسب للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة
• يعمل على الجوال بالكامل